Démarche gestion des risques

EI AttitudeLa gestion des risques

Dans le cadre de son Programme d’Amélioration de la Qualité et de la sécurité des soins, le CHU de Nice a fait évoluer son dispositif de gestion des risques.
L’objectif est de développer une culture de déclaration et du traitement collectif des évènements indésirables (EI) et de faciliter la gestion des EI par les professionnels au plus près du terrain.

La gestion des événements indésirables s’appuie sur des outils spécifiques :

Pour répondre à cela, le dispositif intègre les axes suivants :

La gestion des évènements indésirables est un enjeu d’équipe mobilisant à la fois les compétences de chacun et les capacités d’appropriation collectives, mais également la participation des usagers.
Chaque acteur doit se sentir concerné et être appuyé par un management impliquant toutes les activités concourant à la bonne prise en charge.

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