Les représentants siègent dans les commissions et instances dans lesquelles ils ont été mandatés, notamment la Commission des usagers. Ils doivent être « membre bénévole » d’une association de santé agréée au niveau national ou régional.
Leurs missions :
- Être à l’écoute et conseiller les patients et professionnels de santé sur les questions relatives aux droits des patients et aux devoirs citoyens au sein du système de santé.
- Porter la parole des usagers et contribuer à la promotion de la démocratie en santé dans certaines commissions et instances.
- Impulser, co-construire et accompagner des projets permettant de développer la place, l’engagement des patients et d’améliorer leur expérience : accompagnement des patients partenaires, lien avec les associations de patients, co-animation de focus groupes…
- Contribuer à la dynamique d’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins de l’établissement : participation à la démarche de certification des établissements de santé de la Haute Autorité de Santé ou encore au suivi des plaintes et réclamations.
- Participer, avec l’accord des patients, aux temps de médiations médicales et non médicales.
Les représentants des usagers du CHU de Nice
 | Robert SCHENK Association française du syndrome de fatigue chronique schenk.r@chu-nice.fr |
 | Murielle BARACHON Association française des polyarthritiques et des rhumatismes inflammatoires chroniques barachon.m@chu-nice.fr |
 | Pilar EXPOSITO Union nationale de familles et amis de personnes malades et/ou handicapées psychiques exposito.p@chu-nice.fr |
 | Anne-Laure PEDONE Association française des polyarthritiques et des rhumatismes inflammatoires chroniques pedone.al@chu-nice.fr |
En tant que patient, si vous souhaitez être mis en relation avec l’un des représentants des usagers du CHU de Nice, vous pouvez adresser :
- Un courrier à la Direction des Relations Usagers (Hôpital Cimiez – 4 Avenue Reine VictoriaCS 91179 – 06003 Nice Cedex 1)
- Un email à l’un d’entre eux ou à l’adresse globale : cdu@chu-nice.fr